Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 26 ноября 1985
Активно ищет работу
Кызылорда, готова к переезду (Казахстан), готова к командировкам
Руководитель отдела продаж и клиентского обслуживания
400 000 ₸ на руки
Специализации:
- Другое
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет 10 месяцев
Июль 2019 — по настоящее время
5 лет 9 месяцев
Казахстан, eubank.kz/ru/index.php
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отделения
Осуществление общего руководства деятельности Подразделения, планирование, организация работы управления Подразделением; обеспечение выполнения Подразделением задач и функций, закрепленных за ним, согласно Положению о Подразделении; распределение направления деятельности между структурными подразделениями. Подтверждение кредитных заявок Заемщиков, полная консультация клиентов по продуктам банка, разрешение неясностей, возникающих при обслуживании клиентов, привлечение клиентов на все продукты банка.
Август 2022 — Февраль 2024
1 год 7 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Заместитель директора по Розничному бизнесу (замещение в связи с декретным отпуском)
Привлечение крупных клиентов и партнеров, полный контроль продаж в Розничном блоке филиала.
Декабрь 2017 — Июль 2019
1 год 8 месяцев
Казахстан, eubank.kz/ru/index.php
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист, сектор поддержки карточных продуктов и платежных сервисов, в связи с оптимизацией отдела карточных продуктов
Исполнение поручений руководства, касающихся выполнения поставленных задач. Подготовка отчетности в установленные сроки по запросу руководства. Привлечение клиентов на обслуживание по всем продуктам банка. Осуществление и расширение эквайринговой сети в филиале, повышение рентабельности работы терминального оборудования(банкоматы, ИПТ, POS терминалы)
Август 2016 — Декабрь 2017
1 год 5 месяцев
Казахстан, eubank.kz/ru/index.php
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отдела Карточных продуктов и Эквайринга
Осуществление общего руководства деятельности Подразделения, планирование, организация работы управления Подразделением; обеспечение выполнения Подразделением задач и функций, закрепленных за ним; распределение направления деятельности между структурными подразделениями и работниками; привлечение новых клиентов, и удержание старых, заключение договоров на ЗП проекты и карточное обслуживание в целом: привлечение клиентов и заключение договоров на эквайринг. Также исполняла обязанности Начальника ОРБ.
Июль 2012 — Июль 2016
4 года 1 месяц
АТФБанк, АО
Кызылорда, www.atfbank.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отделения Центра Банковского Обслуживания Центрального офиса
Осуществление общего руководства деятельности Подразделения, планирование, организация работы управления Подразделением; обеспечение выполнения Подразделением задач и функций, закрепленных за ним, согласно Положению о Подразделении; распределение направления деятельности между структурными подразделениями и работниками, отвечая за правильную расстановку и рациональную нагрузку работников Подразделения; Подтверждение кредитных заявок Заемщиков, полная консультация клиентов по продуктам банка, разрешение неясностей, возникающих при обслуживании клиентов, подтверждение кассовых проводок (переводов, расходов и открытия депозитов).
Январь 2010 — Июль 2012
2 года 7 месяцев
АТФБанк, АО
Кызылорда, www.atfbank.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Старший консультант по работе с физическими лицами сектора Розничных продаж
Кредитование ФЛ (на потребительские цели, автокредитования, ипотека, зарплатные проекты, револьверное кредитование). Осуществление: привлечения, консультации и продажи банковских продуктов и услуг; открытие, обслуживание и закрытие банковских счетов ФЛ. Отслеживание процесса оформления и выдачи, мониторинг текущего кредитного портфеля на наличие просроченных займов, реструктуризация займов, составление отчетов для руководства филиала.
Апрель 2009 — Январь 2010
10 месяцев
АТФБанк, АО
Кызылорда, www.atfbank.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист сектора розничного кредитования
Кредитование ФЛ (на потребительские цели, автокредитования, ипотека, зарплатные проекты, револьверное кредитование). Осуществление: привлечения, консультации и продажи банковских продуктов и услуг; открытие, обслуживание и закрытие банковских счетов ФЛ. Отслеживание процесса оформления и выдачи, мониторинг текущего кредитного портфеля на наличие просроченных займов, реструктуризация займов, составление отчетов для руководства филиала.
Июнь 2007 — Март 2009
1 год 10 месяцев
АО АТФ Банк
Кызылорда
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист сектора розничного кредитования
Кредитование ФЛ (на потребительские цели, автокредитования, ипотека, зарплатные проекты, револьверное кредитование). Осуществление: привлечения, консультации и продажи банковских продуктов и услуг; открытие, обслуживание и закрытие банковских счетов ФЛ. Отслеживание процесса оформления и выдачи, мониторинг текущего кредитного портфеля на наличие просроченных займов, реструктуризация займов, составление отчетов для руководства филиала.
Июнь 2006 — Май 2007
1 год
ТОО «Gallaher Kazakhstan»
Кызылорда
Оператор по продвижению торговых марок
Рекламные акции и продвижение торговых марок компании.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Компьютерная грамотность: Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Internet, общее владение оргтехникой, умение составлять графики и презентации, CRM, RS, Way 4, Colvir, быстрая обучаемость новом системам
• 2007 г. – Бизнес-Тренинг «Стандарты качественного обслуживания клиентов, Конфликтные ситуации» для сотрудников АО «АТФБанк» (имеется сертификат)
• 2008 г. – Бизнес-Тренинг «Основы продаж» (имеется сертификат)
• 2011 г. – Благодарность от руководства АО «АТФ Банк» за высокий профессионализм и вклад в развитие банка
• 2013 г. – Благодарность от руководства АО «АТФ Банк» за высокий профессионализм и вклад в развитие банка
• 2013 г. – прошла обучение по курсу «Финансовый анализ» (имеется сертификат)
• 2014 г. – Благодарность от руководства АО «АТФ Банк» за высокий профессионализм и вклад в развитие банка
• 2016 г. – прошла обучение по программе Джона Шоула «Отношения. Стань профессионалом» (имеется сертификат)
• Являлась координатором сервиса филиала.Банка
• 2016 г. – прошла обучение по программе Джона Шоула «Расширение полномочий. Стиль Жизни» Лидерство и ключевые навыки Руководителя (имеется сертификат)
• 2016 г. – Успешно прошла тренинг "Мастерская привлечения" (имеется сертификат)
Ежегодное прохождение тренингов и курсов касающихся продаж и навыков Руководителя
Личные качества: грамотность, быстрое усвоение материала, отличные навыки обслуживания клиентов, организаторские способности, ответственность, исполнительность, пунктуальность, стремление к самосовершенствованию, коммуникабельность, добросовестность, целеустремленность и искренний интерес к работе, умение работать в команде и самостоятельно, усидчивость.
Высшее образование
2007
КГУ им. Коркыт Ата
Безопасность Труда и жизнедеятельности, Инженер по ОТ и ТБ
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения