Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 26 ноября 1985

Активно ищет работу

Кызылорда, готова к переезду (Казахстан), готова к командировкам

Руководитель отдела продаж и клиентского обслуживания

400 000  на руки

Специализации:
  • Другое
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель филиала

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 18 лет 10 месяцев

Июль 2019по настоящее время
5 лет 9 месяцев

Казахстан, eubank.kz/ru/index.php

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отделения
Осуществление общего руководства деятельности Подразделения, планирование, организация работы управления Подразделением; обеспечение выполнения Подразделением задач и функций, закрепленных за ним, согласно Положению о Подразделении; распределение направления деятельности между структурными подразделениями. Подтверждение кредитных заявок Заемщиков, полная консультация клиентов по продуктам банка, разрешение неясностей, возникающих при обслуживании клиентов, привлечение клиентов на все продукты банка.
Август 2022Февраль 2024
1 год 7 месяцев

eubank.kz/ru/index.php

Финансовый сектор... Показать еще

Заместитель директора по Розничному бизнесу (замещение в связи с декретным отпуском)
Привлечение крупных клиентов и партнеров, полный контроль продаж в Розничном блоке филиала.
Декабрь 2017Июль 2019
1 год 8 месяцев

Казахстан, eubank.kz/ru/index.php

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист, сектор поддержки карточных продуктов и платежных сервисов, в связи с оптимизацией отдела карточных продуктов
Исполнение поручений руководства, касающихся выполнения поставленных задач. Подготовка отчетности в установленные сроки по запросу руководства. Привлечение клиентов на обслуживание по всем продуктам банка. Осуществление и расширение эквайринговой сети в филиале, повышение рентабельности работы терминального оборудования(банкоматы, ИПТ, POS терминалы)
Август 2016Декабрь 2017
1 год 5 месяцев

Казахстан, eubank.kz/ru/index.php

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела Карточных продуктов и Эквайринга
Осуществление общего руководства деятельности Подразделения, планирование, организация работы управления Подразделением; обеспечение выполнения Подразделением задач и функций, закрепленных за ним; распределение направления деятельности между структурными подразделениями и работниками; привлечение новых клиентов, и удержание старых, заключение договоров на ЗП проекты и карточное обслуживание в целом: привлечение клиентов и заключение договоров на эквайринг. Также исполняла обязанности Начальника ОРБ.
Июль 2012Июль 2016
4 года 1 месяц
АТФБанк, АО

Кызылорда, www.atfbank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отделения Центра Банковского Обслуживания Центрального офиса
Осуществление общего руководства деятельности Подразделения, планирование, организация работы управления Подразделением; обеспечение выполнения Подразделением задач и функций, закрепленных за ним, согласно Положению о Подразделении; распределение направления деятельности между структурными подразделениями и работниками, отвечая за правильную расстановку и рациональную нагрузку работников Подразделения; Подтверждение кредитных заявок Заемщиков, полная консультация клиентов по продуктам банка, разрешение неясностей, возникающих при обслуживании клиентов, подтверждение кассовых проводок (переводов, расходов и открытия депозитов).
Январь 2010Июль 2012
2 года 7 месяцев
АТФБанк, АО

Кызылорда, www.atfbank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Старший консультант по работе с физическими лицами сектора Розничных продаж
Кредитование ФЛ (на потребительские цели, автокредитования, ипотека, зарплатные проекты, револьверное кредитование). Осуществление: привлечения, консультации и продажи банковских продуктов и услуг; открытие, обслуживание и закрытие банковских счетов ФЛ. Отслеживание процесса оформления и выдачи, мониторинг текущего кредитного портфеля на наличие просроченных займов, реструктуризация займов, составление отчетов для руководства филиала.
Апрель 2009Январь 2010
10 месяцев
АТФБанк, АО

Кызылорда, www.atfbank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист сектора розничного кредитования
Кредитование ФЛ (на потребительские цели, автокредитования, ипотека, зарплатные проекты, револьверное кредитование). Осуществление: привлечения, консультации и продажи банковских продуктов и услуг; открытие, обслуживание и закрытие банковских счетов ФЛ. Отслеживание процесса оформления и выдачи, мониторинг текущего кредитного портфеля на наличие просроченных займов, реструктуризация займов, составление отчетов для руководства филиала.
Июнь 2007Март 2009
1 год 10 месяцев
АО АТФ Банк

Кызылорда

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист сектора розничного кредитования
Кредитование ФЛ (на потребительские цели, автокредитования, ипотека, зарплатные проекты, револьверное кредитование). Осуществление: привлечения, консультации и продажи банковских продуктов и услуг; открытие, обслуживание и закрытие банковских счетов ФЛ. Отслеживание процесса оформления и выдачи, мониторинг текущего кредитного портфеля на наличие просроченных займов, реструктуризация займов, составление отчетов для руководства филиала.
Июнь 2006Май 2007
1 год
ТОО «Gallaher Kazakhstan»

Кызылорда

Оператор по продвижению торговых марок
Рекламные акции и продвижение торговых марок компании.

Навыки

Уровни владения навыками
Автокредитование
Зарплатные проекты
Ипотечное кредитование
Карточные продукты банка
Кредитование на потребительские цели
Открытие депозитов
Поиск и привлечение клиентов
Реструктуризация проблемных займов
Привлечение депозитов

Обо мне

Компьютерная грамотность: Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Internet, общее владение оргтехникой, умение составлять графики и презентации, CRM, RS, Way 4, Colvir, быстрая обучаемость новом системам • 2007 г. – Бизнес-Тренинг «Стандарты качественного обслуживания клиентов, Конфликтные ситуации» для сотрудников АО «АТФБанк» (имеется сертификат) • 2008 г. – Бизнес-Тренинг «Основы продаж» (имеется сертификат) • 2011 г. – Благодарность от руководства АО «АТФ Банк» за высокий профессионализм и вклад в развитие банка • 2013 г. – Благодарность от руководства АО «АТФ Банк» за высокий профессионализм и вклад в развитие банка • 2013 г. – прошла обучение по курсу «Финансовый анализ» (имеется сертификат) • 2014 г. – Благодарность от руководства АО «АТФ Банк» за высокий профессионализм и вклад в развитие банка • 2016 г. – прошла обучение по программе Джона Шоула «Отношения. Стань профессионалом» (имеется сертификат) • Являлась координатором сервиса филиала.Банка • 2016 г. – прошла обучение по программе Джона Шоула «Расширение полномочий. Стиль Жизни» Лидерство и ключевые навыки Руководителя (имеется сертификат) • 2016 г. – Успешно прошла тренинг "Мастерская привлечения" (имеется сертификат) Ежегодное прохождение тренингов и курсов касающихся продаж и навыков Руководителя Личные качества: грамотность, быстрое усвоение материала, отличные навыки обслуживания клиентов, организаторские способности, ответственность, исполнительность, пунктуальность, стремление к самосовершенствованию, коммуникабельность, добросовестность, целеустремленность и искренний интерес к работе, умение работать в команде и самостоятельно, усидчивость.

Высшее образование

2007
КГУ им. Коркыт Ата
Безопасность Труда и жизнедеятельности, Инженер по ОТ и ТБ

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


КазахскийC2 — В совершенстве


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения