Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 46 лет, родилась 22 февраля 1979

Кызылорда, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра

100 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 12 лет 8 месяцев

Сентябрь 2017Июнь 2020
2 года 10 месяцев
Жилой комплекс ТОО «ЭкоЖизнь»
Администратор
Полное сопровождение клиентов по купле-аренде недвижимости. Консультирование клиентов по вопросам приобретения/аренды недвижимости. Ведение документации по сделкам.
Июль 2010Май 2017
6 лет 11 месяцев
Гостиница «Мираж»
Администратор
Координация работы всех сотрудников и ответственность за слаженность их действий. Выдача указаний обслуживающему персоналу гостиницы, консультирование при личном обращении и по телефону об услугах гостиницы и о возможности ими воспользоваться, расселение их по номерам, решение конфликтных ситуаций, контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах, а также выдача либо возврат ключей от номеров.
Апрель 2007Февраль 2010
2 года 11 месяцев
Салон красоты «Венера»
Администратор
Организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины в салоне. Консультация и запись клиентов на процедуры (лично и по телефону). Встреча и сопровождение гостей к мастеру. Составление графика работы сотрудников. Проведение расчетно-кассовых операции. Продажа косметических средств, представленных в салоне. Контроль качества обслуживания клиентов. Контроль чистоты и порядка в салоне. Заказ и прием косметической продукции и расходных материалов. Разрешение конфликтных ситуаций в салоне. Сдача отчетности.

Навыки

Уровни владения навыками
Поиск и привлечение клиентов
входящие звонки
исходящие звонки
оформление заказов
работа с физическими лицами
Активные продажи
Ведение переговоров
Управление персоналом
Консультирование клиентов по телефону

Обо мне

В свободное время занимаюсь чтением медицинских журналов, кулинарных статей, исторических романов, классической литературы, в том числе и современной. Люблю активный отдых в выходные дни, прогулка по паркам, поездки за город. Личные качества: Поставленная речь, развитые дипломатические способности, умею легко поддерживать приятный диалог с потенциальными клиентами, внимательная, ответственная и пунктуальная.

Образование

Среднее образование

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения